Экочистка

Я отдала в чистку свою любимую замшевую куртку с мехом, при приеме меня заверили , что все пятна отойдут, может быть немножко посветлеет. При выдаче куртки я обнаружила порванный левый рукав. Я в шоке!!! Сказали , что это скрытый дефект износа.... На левом рукаве сверху??? Я правша. Мне предложили заклееть рваные края или пришить мех.... или кожу( в дизайне это не предусмотрено вообще).